아직 배송 준비중인데 주문을 취소하고 싶어요. FAQ - 키스마일
     
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제목 아직 배송 준비중인데 주문을 취소하고 싶어요.
작성자 KISMILE (ip:)  
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  • 작성일 2017-11-30
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  • 조회수 423

배송준비중 단계는 택배사로 제품이미 출고가 된 상태이기 때문에 취소가 불가합니다. 주문취소는 입금확인 단계에서만 가능하며 고객센터(070-8146-6633)를 통해 취소가 가능합니다. 출고가 되기 전 취소 요청을 한 건에 대해서만 도움을 드릴 수 있으며, 출고 후 반품접수 가능하나 왕복 배송비 5천원이 부과됩니다.

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